Política de privacidad

BORRADOR pendiente de revisión legal. Completa los datos entre corchetes y haz que un abogado revise este texto antes de vender.

Responsable

[RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], domicilio [DIRECCIÓN]. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD].

Qué datos tratamos y para qué

• Para vender y despachar (ejecución del contrato): nombre, correo, teléfono, dirección de despacho y, si lo indicas, tu RUT. También el detalle de tus pedidos.
• Para cumplir obligaciones legales: boletas y registros tributarios.
• Para enviarte novedades y promociones (consentimiento): solo si marcaste la casilla correspondiente. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
• Para la seguridad del sitio (interés legítimo): registros técnicos y una huella anónima de tu IP (no guardamos la IP) para evitar abusos.
• Para saber de dónde llegan nuestros clientes: una cookie propia con la campaña o el sitio de origen de tu visita, que se asocia a tu pedido. [DECISIÓN PENDIENTE con abogado: si esta cookie requiere consentimiento previo.]

Cookies

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (carrito y origen de la visita) y para recordar tus preferencias de cookies. Hoy no usamos cookies de analítica ni de publicidad; si las sumamos, solo se activarán con tu permiso. Puedes cambiar tu elección en «Preferencias de cookies», al pie del sitio.

Con quién compartimos tus datos

Con proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por encargo nuestro: hosting y base de datos (Vercel y Neon, en Brasil y Estados Unidos), correo (Resend, Estados Unidos), pagos (Flow, Chile), boleta electrónica ([PROVEEDOR], Chile) y courier para el despacho. [DECISIÓN PENDIENTE con abogado: mecanismo de las transferencias internacionales según el art. 27 de la Ley 21.719 (cláusulas contractuales, consentimiento u otro).] No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de pedidos y boletas: el plazo que exige la ley tributaria [confirmar con contador].
• Datos para marketing: hasta que retires tu consentimiento.
• Registros técnicos de seguridad: hasta 90 días.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, acceso restringido por roles y registro de auditoría. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos una versión nueva en esta página, con su fecha.